Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Alternative Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

2. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen von Sebastian Burger, MSc im Zusammenhang mit dem Verkauf von Prosecco und anderen Produkten über die Webseite www.dolcevitaspirits.com. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich von Sebastian Burger, MSc bestätigt wurden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Datenschutz Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

4. Kundenkonto und Sicherheit Falls der Kunde ein Konto erstellt, ist er für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Es wird empfohlen, das Passwort regelmäßig zu ändern, um Missbrauch zu vermeiden.

5. Vertragsschluss Bestellungen sind bindend und stellen ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Versandbestätigung oder den Versand der Ware zustande.

6. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde hat keine Berechtigung zur Verrechnung eigener Forderungen mit offenen Rechnungen von Sebastian Burger, MSc.

7. Zahlungsverzug und Mahnspesen Bei verspäteter Zahlung werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet. Zudem fallen für jede Mahnung Mahngebühren in Höhe von 5,00 EUR an. Kosten für Inkassodienstleistungen oder gerichtliche Betreibung sind ebenfalls vom Kunden zu tragen.

8. Lieferung und Versand Der Versand erfolgt in alle auf der Webseite angegebenen Länder. Die Lieferzeiten variieren je nach Empfängerland und Verfügbarkeit der Produkte. Kunden haben die Möglichkeit, eine alternative Versandmethode zu wählen, sofern sie die damit verbundenen Mehrkosten tragen. Zudem kann die Ware auf Wunsch des Kunden selbst abgeholt werden. Dazu muss ein Termin zur Abholung via Email oder Telefon zwischen Käufer und Verkäufer (Sebastian Burger, MSc) vereinbart werden.

9. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Sebastian Burger, MSc.

10. Pflicht zur Informationsmeldung Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und Sebastian Burger, MSc sofort über etwaige Änderungen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zu informieren.

11. Gültigkeit und Salvatorische Klausel Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirksame Regelung zu finden, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

12. Annahmeverzug Falls der Kunde die Lieferung verweigert oder nicht entgegennimmt, werden die dadurch entstandenen Versand- und Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

13. Gewährleistung und Mängelanzeige Kunden sind verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

14. Widerrufsrecht Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an Sebastian Burger, MSc, Franz-Hochedlinger-Gasse 25/20, 1020 Wien, office@dolcevitaspirits.com, +43 664 413 55 15 senden. Die Rückerstattung erfolgt nach Rückerhalt der Ware.

15. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die:

• nach Kundenspezifikation gefertigt wurden,

• schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum überschritten wurde,

• versiegelt geliefert wurden und aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel entfernt wurde.

16. Sonderangebote und Gutscheine Aktionsgutscheine und Rabatte sind nicht kombinierbar und nur einmal pro Kunde gültig. Sie sind nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien. Das UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.

18. Altersverifikation und Jugendschutz Der Verkauf von alkoholischen Getränken über www.dolcevitaspirits.com erfolgt ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde oder die Kundin, volljährig zu sein.

Die Zustellung erfolgt ausschließlich an volljährige Personen. Zusteller sind angewiesen, im Zweifelsfall einen amtlichen Lichtbildausweis zu verlangen, um die Volljährigkeit der empfangenden Person zu überprüfen. Sollte der Altersnachweis nicht erbracht werden, wird die Lieferung nicht ausgehändigt, und es können Rücksendekosten sowie Bearbeitungsgebühren anfallen.

Der Verkäufer behält sich zudem das Recht vor, einen Altersnachweis bereits vor Versand anzufordern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Zweifel an der Volljährigkeit bestehen.